OneNote 常见问题及其故障排除方法

OneNote 是一个用于创建、存储和在设备之间以及与他人共享笔记的优秀工具。话虽如此，对于任何具有如此多功能并依赖云端的软件来说，你时不时遇到一些问题是不可避免的。在本文中，我们将探讨 OneNote 常见问题及其解决方法。

我们的 OneNote 常见问题排查指南

Microsoft OneNote 故障排除是一个广泛的话题，因此我们决定涵盖您可能遇到的主要问题并提供解决方法。希望这里有您遇到的问题：

访问错误

如果你正在使用在线笔记本文件，并遇到“未找到笔记本”消息（或者更糟的是，笔记本是空白的），这很可能是同步、权限或位置问题。要解决此问题：

• 确认您正在使用的笔记本的位置；如果它已移动，请从新位置打开它。
• 检查你的互联网连接。
• 将你的笔记本移动到 OneDrive，以确保它们可靠同步。

文件无法同步

如果你遇到同步问题，在确保你的软件是最新版本之后，有几个步骤可以采取:

您可以下载 OneNote 诊断工具来分析并将数据发送给 Microsoft。您可以在此处下载。

手动检查同步：

步骤 1. 前往“文件”选项卡，然后选择“信息”。

第2步。 点击“查看同步状态”按钮。

步骤 3. 在弹出的窗口中，选择“手动同步”并选择你的笔记本。或者，点击“全部同步”。

如果你通过 SharePoint 访问笔记本，可以采取以下几个步骤：

• 在 SharePoint 文档库中关闭“需要签出”选项。
• 在文档库的文档版本历史记录部分选择“无版本控制”。
• 在那里面时也关闭任何必需属性。

启动 OneNote 出现问题

如果 OneNote 无法在您的桌面上启动，您可以尝试清除应用程序的缓存：

步骤 1。 打开运行对话框（Win + R）。

步骤 2. 输入 “%localappdata%\Microsoft\OneNote\16.0\cache” 并按 “回车”。

步骤 3. 进入“缓存”文件夹并删除里面的所有内容。

步骤4。 重启你的电脑，然后再次尝试打开应用程序。

如果问题仍然存在，您可以尝试修复您的应用程序：

步骤 1. 打开设置（Win + I）并点击“应用”。

第2步。 点击“已安装的应用”，然后从出现的列表中找到 OneNote。

第3步。 点击省略号菜单（三个点）并点击“高级选项。”

步骤 4. 向下滚动到“重置”子部分，然后点击“修复”。如果这不起作用，点击“重置”。

步骤 5. 每次操作后，重启你的计算机和 OneNote。

打开过时的笔记

OneNote 可以打开以前版本的笔记，但时间越久，情况就越棘手。就像旧的 Word 文档一样，旧文件（2003 和 2007）的格式是主要问题。你需要将它们转换。方法如下：

步骤 1. 在 OneNote 中打开你的旧笔记本文件，然后点击“文件”选项卡。

第2步。 在“信息”部分，点击笔记本旁边的“设置”按钮。

步骤 3。 点击“属性。”

步骤 4。 在新窗口中，点击“升级笔记本”或“转换为现代格式”，笔记本格式将会更新。