Windows 11 中的错误代码 0x80073712 是什么？我该如何修复它？
Windows 11 中的错误代码 0x80073712 是什么？我该如何修复它？
错误代码 0x80073712（Windows 11）可能会在您尝试下载和安装更新时出现在 Windows 更新中。错误消息通常显示为：“某些更新文件丢失或存在问题。我们将稍后尝试重新下载更新。” 该错误可能会阻止您进行后续更新，因此您可以尝试手动解决它。
Windows 11 中的错误代码 0x80073712 是什么？
该代码出现的原因有几个不同的问题：
虽然看起来很复杂，但修复这个错误通常只需执行几个简单的步骤。
解决方法 1：运行 Windows 更新疑难解答
Windows 更新疑难解答是一个内置工具，旨在自动检测和解决常见的更新问题。
步骤 1. 使用“Win + I”打开设置。
步骤 2. 在左侧边栏中点击“系统”，然后点击“疑难解答”。
步骤 3. 点击“其他疑难解答”以查看所有可用的故障排除工具。
步骤 4。 在列表中查找“Windows 更新”，然后点击其旁边的“运行”按钮。
步骤 5. 让疑难解答程序扫描您的系统。这可能需要几分钟时间。在它完成之前，请不要关闭疑难解答程序。
第6步。 如果故障排除工具发现任何问题，它会向您提供修复选项。如果出现问题，请点击“应用此修复”以让工具进行修正。
第7步。 重启电脑，然后再次尝试更新。
修复 2：运行系统文件检查器 (SFC) 扫描
系统文件检查器（SFC）会扫描整个系统中损坏或丢失的 Windows 文件，并自动修复它们。这是解决 Windows 11 可能出现的错误代码 0x80073712 的最有效方法之一，因为它直接针对缺失或损坏的系统文件的根本原因进行处理。
步骤 1. 打开命令提示符（你可以右键点击开始菜单，选择“终端（管理员）”，然后切换到命令提示符）。当用户账户控制提示时，点击“是”以允许应用进行更改。
步骤 2。 输入以下命令并按“回车”：sfc /scannow
步骤3. 这个过程可能会花费最多一个小时，具体取决于你的系统速度以及需要检查的文件数量。在扫描期间，请不要关闭命令提示符窗口或关闭电脑。
第4步。 扫描完成后，工具将显示三种结果之一：
- “Windows 资源保护没有发现任何完整性违规”，意味着未发现损坏的文件；
- “Windows 资源保护发现了损坏的文件并已成功修复”，意味着问题已解决；
- “Windows 资源保护发现损坏的文件，但无法修复其中的一些”，这表明你需要其他修复方法。
步骤5。 关闭命令提示符并重启计算机。
修复 3：运行 DISM 命令修复组件存储
DISM（部署映像服务和管理）是比 SFC 更强大的工具，可以直接修复 Windows 组件存储。
步骤 1。 以管理员身份打开命令提示符
步骤 2. 使用以下命令：DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
第3步。等待过程完成。此命令会检查Windows映像的健康状态。它会告诉你组件存储是否损坏。
步骤 4。如果报告显示有损坏，请运行修复命令：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
此命令将扫描您的系统并修复发现的任何损坏，过程可能需要一些时间。
步骤 5. 一旦 DISM 修复完成，重启你的电脑。
修复方法4：修复 Windows 更新服务
有时，Windows 更新服务本身会损坏或无法正常运行。重置 Windows 更新服务可以解决与更新失败相关的问题。
步骤 1. 按下“Win + R”打开运行对话框。
步骤 2. 输入“services.msc”并按“回车”。服务窗口将会打开。
第3步。在服务列表中找到“Windows 更新”。右键点击它，然后选择“停止”。
步骤4。 还要找到“后台智能传输服务”（BITS）并将其停止。
第5步。 打开文件资源管理器，导航到 C:\Windows\SoftwareDistribution。该文件夹包含缓存的更新文件。
步骤 6. 右键点击 SoftwareDistribution 文件夹，然后选择“重命名”。将其名称更改为“SoftwareDistribution.old”。这将强制 Windows 使用新的更新文件重新创建该文件夹。
第7步。返回“服务”窗口。右键点击“Windows 更新”，然后选择“启动”。同时也重启 BITS 服务。
第8步。 重启你的电脑。
修复方法 5：暂时禁用第三方杀毒软件
一些第三方杀毒程序可能会通过扫描或阻止关键系统文件来干扰 Windows 更新。暂时禁用你的杀毒软件可以帮助确定它是否是问题的原因。
然而，更新后请务必重新启用杀毒软件保护。禁用它会使系统容易受到恶意软件的攻击。如果你永久将 Windows 更新添加到排除列表中，请确保你信任该排除过程。
解决方法6：手动下载并安装更新
如果自动更新持续失败，您可以从微软手动下载特定的更新包并直接安装。这可以绕过导致错误的自动更新机制。
步骤 1。当您遇到错误时，请记下失败更新的 KB 编号。例如，KB5062553 或 KB5010474。此信息通常包含在错误详情或 Windows 更新历史记录中。
步骤 2. 打开网页浏览器，访问 Microsoft 更新目录。
步骤 3. 搜索您失败更新的 KB 编号。
第4步。 查找与您的 Windows 版本和系统架构（x64 或 x86）匹配并已下载的 .msu 文件。
步骤 5. 下载完成后，双击 .msu 文件以开始手动安装。
第6步。 按照屏幕上的提示完成安装。安装完成后，电脑将自动重启。
解决方法7：执行就地升级
如果所有其他修复方法都失败且错误 0x80073712 仍然存在，可能需要进行就地升级（也称为修复安装）。这会刷新 Windows 系统文件，同时保留你的个人文件、设置和已安装的应用程序。
步骤 1. 将任何重要文件备份到外部硬盘或云存储，以防出现问题。
步骤 2。 访问 Microsoft Windows 11 下载页面，在“创建 Windows 11 安装介质”下点击“立即下载”以获取媒介创建工具。
步骤 3. 运行媒体创建工具并按照提示操作。选择“立即升级此电脑”选项，而不是创建安装介质。
第4步。 该工具将下载最新的 Windows 11 文件并开始升级过程。您的电脑将会重启多次。
步骤5。 请按照所有提示操作，且不要中断升级过程。整个过程可能需要30-90分钟。
第6步。 完成后，Windows 将会正常启动，您的所有文件和设置将保持不变，但损坏的系统文件将被替换为新的副本。
就地升级几乎可以修复所有 Windows 损坏问题，比单独的修复工具更彻底。如果这失败了，干净安装 Windows 11 可能是你唯一剩下的选择。