OneDrive 个人保险箱突然为空——该怎么办

您的 OneDrive 个人保险库是一个特殊的地方，您可以在这里安全地存储文件，同时知道它有额外的身份保护措施。如果您发现它突然变空了，除了惊慌之外，您可能会想知道如何解决这个问题。

在本文中，我们将探讨 OneDrive 个人保管库为空的问题以及一些故障排除技巧。

导致此错误的原因是什么？

导致“OneDrive缺少个人保险箱”错误的原因有几个，包括：

• OneDrive 的同步问题是由连接或应用程序故障引起的
• OneDrive本身的问题，比如漏洞或故障
• 您的登录详情已更改，或您正在使用不同的账户
• 已过期的订阅
• 您的文件可能不幸被意外删除了

如何修复 OneDrive 个人保险箱为空

让我们看看一些解决问题的方法。

检查同步

你的第一步应该是查看 OneDrive 是否已完全同步。延迟或连接不良往往是造成问题的原因。给你的电脑和 OneDrive 一些时间进行同步，并测试你的网络连接以确保正常。

使用其他浏览器或设备

个人保险库为空可能与您当前的浏览器或设备有关。像生活中的大多数事情一样，获取第二意见总是好的。尝试使用不同的浏览器或设备登录您的 OneDrive。如果在这些设备上个人保险库仍然为空，那么就该考虑其他解决方案了。

确认订阅

如果您的 OneDrive 订阅已过期，您可能无法访问您的文件。个人保险库将始终可用，但在上传文件时情况就不同了。您可以通过以下方式检查您的订阅情况：

步骤 1. 在浏览器中打开 OneDrive，点击右上角的设置图标。

步骤 2. 在侧边栏中，点击“计划和升级。”

步骤3. 检查您当前的订阅，如果已过期，请续订或升级您的计划。

检查 OneDrive 回收站

如果您的个人保险库文件被删除，无论是意外还是其他原因，它们将在删除前被发送到 OneDrive 回收站 30 天。以下是检查方法：

第 1 步。 在 OneDrive 的侧边栏中，点击回收站图标。

步骤 2. 点击“显示个人保险箱中的项目”，然后浏览已删除的文件。如果找到来自个人保险箱的文件，右键点击它们，并从上下文菜单中选择“还原”。

注销并登录

如果在电脑上使用 OneDrive，您可以尝试通过注销账户然后重新登录来刷新内容。操作方法如下：

步骤 1. 通过系统托盘打开 OneDrive。

步骤 2。 点击设置图标，然后在侧边栏中导航到“账户”标签。

步骤 3. 选择头像下方的“取消链接此电脑”文字。

步骤4. 一旦取消关联，请通过搜索栏再次打开OneDrive应用。

步骤5。 输入您的登录信息并重新登录。

在桌面上重置 OneDrive

如果你的桌面应用程序仍然无法正常工作，你可以尝试重置它。方法如下：

步骤 1. 打开运行对话框 (Win + R)，输入 “%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset”，然后点击 “确定”。

第2步。 重启你的电脑。