为什么老式工匠工具不肯消亡
工匠过去使用的工具可以经受几十年的严厉使用,当你拿起它们的那一刻,你就能感受到这种耐用性。如果你从大型商店购买基本的现代手工工具,你已经知道它们缺乏那种沉重的手感。它们有光亮的表面和高齿棘轮,但电脑设计为了降低制造成本而减轻了重量,导致钢材脆弱,在压力下会断裂。
工匠曾经是一个承诺质量的名字,这就是为什么老工具拒绝消失,并且这一切都没有一个专注于工具的母公司。
工匠工具的传承
一笔五百美元的赌注造就了美国五金帝国
Craftsman 品牌由西尔斯-鲁伯克公司(Sears, Roebuck & Co.)于 1927 年 5 月 20 日正式注册。当时西尔斯五金部门负责人亚瑟·巴罗斯(Arthur Barrows)以 500 美元从 Marion-Craftsman 工具公司购买了 Craftsman 名称的使用权。该系列产品的目标客户是农民,因为在 1920 年代末期,他们是从西尔斯邮购目录批量订购产品的主要群体。这与今天你在车斗里看到的公司廉价工具相去甚远。
巴罗斯的继任者汤姆·邓拉普用高质量的镀铬维修工具取代了笨重的铸铁扳手。这使销售额在一年内增长了六倍。看到商业赌注取得成功并彻底扭转公司局面,真是太棒了。
工匠(Craftsman)一直以来都定价合理,使普通预算也能购买到基础的商业级工具。虽然专业技工可以购买更高档次的工匠专业(Craftsman Professional)系列,但标准的工匠工具质量也很高。
这吸引了美国的房主、DIY爱好者、手工业者以及需要可靠设备的本地机械师。这是一个很好的替代方案,完全绕过了像Snap-on、Mac Tools、Matco和Cornwell等工业工具品牌的高昂价格标签。这是将自己确立为可靠品牌的一个非常聪明的方法。
更聪明的是它是如何实现的。从品牌推出的那一天起,西尔斯实际上从未自己制造过一件Craftsman手工工具。相反,这家零售商充当了质量把关人,将生产外包给美国各地的一系列专业铸造厂。这让西尔斯能够利用成熟的美国制造商的专业知识,而无需承担经营自有工厂的巨额开支。
基本上,西尔斯会制定规格,而铸造厂会锻造钢材。完成后,西尔斯所要做的就是在成品上盖上Craftsman的名字。
西尔斯别无选择,只能保持高质量
对保修索赔的担忧迫使工厂对所有产品进行过度设计
Sears 并不是偶然创造了 Craftsman 所以著名的耐用性;这是完全有意的。这些工具拥有无条件的零售终身保修,这使它们得以流传。这个“永久保证”承诺是 Sears 战略的基础。任何损坏的工具都可以在没有收据的情况下更换。与其他工具不同,你不需要使用这些工具的多个版本。
由于西尔斯承诺对任何故障提供免费更换,高缺陷率的任何财务负担都直接落在了公司签约的制造商身上。利用制造商代码的追踪系统,西尔斯可以轻松找出送来换货的任何故障工具的来源,并将商品信用额度记回供应商。这是一种对他们因质量控制不佳而处以罚款的天才方式。
这迫使制造商不得不提升自己的水平,工厂开始采取一种哲学以避免被罚款。他们故意通过增加额外的重量来过度设计工具,依靠厚壁铸件和宽裕的锻造模具,以确保任何工具都能承受极端的滥用。
在扳手柄或套筒壁上增加几分钱的额外钢材,与处理保修退货所带来的管理、物流和声誉成本相比,几乎可以忽略不计。
西尔斯基本上通过确保公司负责任来解决了大规模生产的问题。在20世纪30年代初,西尔斯通过使用铬钒钢(特别是6000系列SAE合金)使工具更耐用,这比当时的铁和软碳钢好得多。新钢材使用铬来增强强度和防锈性能,同时用钒在锻造过程中优化晶粒结构。因此,它基本上比许多竞争对手更坚固。
他们不再像以前那样制造了
旧钢材会一直流通,而新材料却不足
老式Craftsman工具在车库拍卖、跳蚤市场、当铺和eBay上仍然值得购买,因为它们耐用。 这些旧工具价格便宜,性能出色,而且寿命比现代廉价选择长。经典的36齿和60齿棘轮比实际需要的要厚重得多,你一拿起它就能感觉到。
它们已经不再像过去那样制造了,但重型钢材总是值得保留。所以如果你有一个,永远不要扔掉它。2017 年,史丹利百得以大约 9 亿美元从西尔斯购得了这个品牌。不幸的是,著名的终身保修也大多不复存在了。它在纸面上存在,但提出索赔需要收据、大量耐心,并且要通过客户服务网站办理。感觉你会得到一个廉价的进口替代品,而不是过去在西尔斯可以立即、无条件更换的那种服务。
更糟糕的是,当你今天购买新的工匠(Craftsman)工具时,你必须改变你的期望。它们大多数来自中国、台湾和印度的工厂。现代工具使用计算机设计来减轻重量并节省制造成本,而不是像老式美国型号那样的厚重钢材。它们配备高齿轮,比如72齿和120齿棘轮,激光标记闪亮的表面,但没有老式工具的沉重手感。
您可以期待这些进口产品在家用的基础项目中工作良好,但它们并不像旧货那样耐用。
找到复古工具的最快方法是寻找美国制造或“Forged in the USA”的印记,这些印记在搬到海外生产后消失了。刻在钢上的特定字母可以准确告诉你是哪个美国工厂生产了该工具。
带有 V 代码的工具是摩尔锻造公司(Moore Drop Forging)制造的,该公司自 1938 年起生产了一些最好的 Craftsman 扳手和套筒。WF 标记表示该工具来自 Western Forge,该公司自 1965 年起生产了超过十亿支螺丝刀和钳子。BE 和 H 圆圈代表 New Britain Machine,G 和 VV 代表 Danaher 公司。
另外,寻找旧的带下划线的标志,而不是1997年引入的现代块状文字。
如果你找到一个工匠,就留下它
收集旧美国钢材并不适合每个人,坦率地说,这是值得承认的。你需要面对在车库甩卖中翻找、擦掉表面锈迹、学习旧工厂代码的麻烦,只是为了找到一把可靠的扳手。如果你更希望两天内就能收到一把崭新的工具,那么购买便宜的现代进口工具是一个合理的选择。如果你想要一把在用力时不会断裂的工具,那么复古的Craftsman工具是最好的选择。







